Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Trabajamos con tres compañías de transporte con la finalidad de poder ofrecerte la mejor relación calidad/precio en función de la ciudad de envío. Una vez que introduces tu dirección automáticamente la web te proporciona la mejor opción. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

Devoluciones

Por norma general no aceptamos devoluciones. Esto es debido principalmente a que la mayoría de nuestros productos están personalizados, incluso se hacen a medida. Por supuesto, si que hay un compromiso por nuestra parte de que el cliente esté satisfecho con nuestro trabajo pero no podemos devolver o cambiar una prenda u objeto que esté personalizado, u hecho a medida. Por ello es importante asegurarse de que está comprando, por ejemplo, el capote y muleta con la medida que necesita. No dude en contactar con nosotros  en sastreriaroqueta@telefonica.net para solucionar cualquier duda antes de finalizar su compra.